广州日报讯 （全媒体记者 赵冬芹）临近“五一”假期，不少市民早就做好了出游计划，也会配置旅游保险以备不时之需。那么，在旅途中遇到人身安全意外或财物损失，如何通过旅游险获得救助或理赔呢？

　　人身保障：保单及时“备份”并告知家人

　　记者调查发现，如今无论是跟团游还是自由行，很多市民出行都会配置旅游意外险。但部分市民购买保险后并没有告知家人，一旦出现意外导致失去意识，或个人无法及时联系保险公司救援的情况，则可能错过救助时机，无法发挥保险保障的作用。

　　慧择保险经纪财产险产品负责人刘甜表示，建议出游前将保单打印出来“备份”，出游时随身携带，同时记下保险公司的紧急救援热线，遇到情况可以马上求助。同时最好将购买的保险详情告诉家人，包括保险公司名称、保单号码等。

　　理赔提醒

　　有保险从业人士建议，跟团游的朋友需提前和旅行社确认投保的保险产品类型，最好自己也投保一份旅游意外险。“虽然医疗费用不能重复报销，但意外身故、伤残金等保额是可以叠加的。”部分旅行社投保的只是责任险，只针对他们过失导致游客受伤的赔付，如果游客因自己的过失出现意外事故则无法理赔。

　　财物保障：财物损失最好先报警

　　记者查看多款旅游保险合同发现，行李物品损失保险除了总保额之外，一般还会有单件行李限额，即一件物品可以赔付到的最高金额。比如现价3500元的平板电脑，在单件限额2500元的赔偿责任下，最高赔偿金额就是2500元。

　　慧择保险经纪理赔专员沈勇亮提醒，在行李发生延误时，除了获取行李托运事故单，还需要如行李签收单、航司邮件通知或者航司官网的行李路径图等可以帮忙确认行李实际到达时间的材料，方便后续保险理赔。

　　理赔提醒

　　美亚保险旅行险相关负责人介绍，无论是随身财产、个人钱财还是旅行证件遗失，都必须提供当地警方记录原件（须事故发生后24小时内报警）以及酒店、承运人等相关部门出具的书面证明原件进行理赔。针对不同类型的损失，还需提供补充材料，例如损失物品清单及发票（详细列明购买日期及金额）以及维修报价单或收据原件；个人钱财损失需提供现金/旅行支票/汇票的来源证明。