

视觉中国 供图
俗话说,不做亏心事,不怕鬼敲门。当前,多家旅行社将记者、律师等职业列入“黑名单”,表面看是规避“潜在风险”,实则是将行业不规范操作置于阳光下的自曝。他们的“拒收”逻辑,恰恰反衬出对自身服务质量的底气不足——怕记者曝光强制购物,怕律师揪出合同陷阱。殊不知,这种“拒收黑名单”反而成为引起公众关注的焦点。近年来,文旅服务进一步转向个性化、定制化,从长远观之,旅行社与其费心“筛选”顾客,不如将精力用在提升服务品质上,这才是长久经营之道。(时忱)
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俗话说,不做亏心事,不怕鬼敲门。当前,多家旅行社将记者、律师等职业列入“黑名单”,表面看是规避“潜在风险”,实则是将行业不规范操作置于阳光下的自曝。他们的“拒收”逻辑,恰恰反衬出对自身服务质量的底气不足——怕记者曝光强制购物,怕律师揪出合同陷阱。殊不知,这种“拒收黑名单”反而成为引起公众关注的焦点。近年来,文旅服务进一步转向个性化、定制化,从长远观之,旅行社与其费心“筛选”顾客,不如将精力用在提升服务品质上,这才是长久经营之道。(时忱)