广州日报讯 （全媒体记者王名润 通讯员伦宣）近期，本报对市民反映的关于佛山市顺德区伦教街道路边停车（一期）项目收费问题进行了关注和报道，伦教街道积极协调相关问题解决。昨日，伦教街道对相关整改落实情况进行了书面回应，具体情况如下：

　　一是关于市民反映停车系统注册程序及协议内容复杂，没有快捷支付问题。根据市民反映意见，一期停车收费管理公司已迅速整改，试行开通快捷支付方式，下一步将进一步优化注册流程，简化服务协议内容，提升市民便捷停车体验。

　　二是关于市民周女士反映无驾照和车牌，却被七次催缴停车费问题。

　　经一期停车收费管理公司与周女士深入沟通了解，2023年3月20日，周女士乘坐其所在公司车辆与同事外出工作。当时周女士使用本人手机号码对所在的公司车辆进行绑定缴费，但因操作不当，导致缴费失败，此后周女士忘记已注册公众号，并一直没有关注使用。

　　因工作关系，周女士所绑定的公司车辆在伦教一期停车收费路段多次停放，2023年3月20日至2023年7月19日期间，该公司车辆共产生停车收费订单7笔，金额一共为50元，由于停车公司缴费系统每月会对超过3个月累计产生超过50元的欠费订单发送短信提示，温馨提醒车主及时补缴，因此周女士每月会收到停车公司的短信提醒。

　　就上述情况，伦教街道相关部门督促一期停车收费管理公司与周女士进行友好沟通，解释产生该类情况的原因和影响。经调解，目前一期停车收费管理公司已为周女士解绑车辆，并承诺将开通快捷支付方式，为市民提供更便捷的支付方式，完善停车管理服务，周女士对问题解决结果表示满意。

　　伦教街道相关部门表示，针对群众反映停车收费用户注册以及支付方式的建议和意见，相关部门将协调督促一期停车收费管理公司举一反三，全面排查，本周内完成停车收费的快捷支付方式，简化车辆绑定流程，供市民多种方式选择注册支付，以群众需求为导向进一步提升服务和管理水平；同时，相关部门要求一期停车收费管理公司做好日常市民反映的投诉或诉求跟进，认真耐心细致解释，并及时高效地处理，使停车管理服务让群众更满意。