广州日报讯 （全媒体记者高敏华）近年来，陪诊师作为一种新的职业悄然兴起。他们陪同患者前往医院就诊，担任就医向导，还提供代替排队、领取药品、陪伴交流以及交通、就餐等陪诊服务。昨日，记者从佛山市市场监督管理局获悉，为积极推进老年陪诊服务标准化，用标准化的手段对从业者进行约束，推动陪诊服务有序发展，佛山市地方标准《老年职业陪诊师服务规范》已完成起草并形成征求意见稿，现正向社会公众广泛征求意见。

　　据编制组介绍，制定《老年职业陪诊师服务规范》地方标准，旨在积极推进老年陪诊服务标准化，用标准化的手段对从业者进行约束，对客户进行保护。一方面应构建职业陪诊企业认证与资质管理机制，明确行政监管主体，着重从职业技能培训、服务收费标准、服务质量标准等方面进行规范；另一方面应推动形成陪诊行业自律，不仅能减轻行政监管的压力，还能减少陪诊师与医疗机构之间的摩擦。

　　据悉，标准的制定遵循“统一性、通用性、规范性、普适性”的原则，在标准要求与技术指标的设置上，结合了老年职业陪诊师服务水平和管理现状，又充分考虑到了市场需求以及标准的科学性、可操作性及前瞻性，使标准可行。例如在“陪诊师要求”章节，提出了陪诊师在服务过程中应具备的七大能力，包括：职业道德、服务意识、技术能力、沟通能力、保密意识、心理辅导能力、与服务对象及家属的服务沟通协助等。在“服务流程及内容”章节，提出了服务流程及内容的具体要求。