广州日报讯 （全媒体记者刘艺明 通讯员万长江）昨日，佛山市南海区退役军人事务局发布了“南海区村（社区）退役军人服务站服务指导清单”，这是南海在佛山推出的首份村（社区）退役军人服务站服务指导清单（以下简称《清单》），为南海退役军人服务保障工作的“最后一公里”提供了基本遵循和有效指引。《清单》是南海退役军人事务局自2019年5月成立以来，密切结合本地实际，深入推进区、镇、村三级退役军人服务保障体系建设经验的梳理、归纳、总结和提炼。

　　《清单》涵盖十一个方面内容

　　据介绍，《清单》涵盖了来访接待、信息统报、日常走访、帮扶解困、思想引领、党员管理、就业创业、志愿服务、权益维护、政策解释、拥军优属等十一个方面内容，在规范日常服务的基础上，进一步研发拓展服务和创新服务，具有鲜明的南海特色：一是强调多方联动，资源共享。在日常来访接待、就业创业扶持以及帮扶解困、权益维护等方面充分体现了法律咨询援助、心理疏导、技能培训、学历提升、就业推介、创业扶持、帮扶措施等资源的上下联动、共享互通。二是倡导主动作为，用心用情。从接访的态度和言行规范，到落实基本政策“无遗漏”；从做好“四尊崇”“五关爱”“六必访”基本尊崇，到做好特殊对象上门代办、精准帮扶解困；从政策宣传、法律讲座，到“一办到底”、思想感化、化解心结；从立功送喜报到关心退役军人成长成才提供全链条服务，大力倡导以退役军人为中心，把退役军人放在心上，用心用情，主动作为、靠前服务。三是鼓励创新发展，培树品牌。

　　《清单》明确了村（社区）服务站“干什么”“怎么干”“什么时机干”，是基层做好退役军人服务保障工作的“实用手册”。南海区退役军人事务局表示，《清单》在确保基础服务“无疏漏”，深化拓展服务“有指引”，研发特色服务“有突破”等方面起到了很好的作用。接下来，南海将持续加强工作指导，注重精细管理和效能发挥，不断提高基层退役军人服务水平，推动持续打造“南海老班长”工作品牌。